Jak podat formuláře elektronicky online?
Některé životní situace obsahují formuláře s možností online elektronického podání. Formuláře je možné vyplnit přímo v okně internetového prohlížeče, lze přiložit přílohy podání a provést online odeslání na zvolený úřad prostřednictvím datové schránky uživatele nebo s využitím prostředku elektronické identifikace občana (např. eObčanka, bankovní identita), pokud to legislativa u daného podání umožňuje. Vyplněný online formulář je také možné uložit jako PDF soubor, případně lze uložit vyplněná data do souboru pro pozdější načtení dat do formuláře.
Jaké jsou další možnosti podání formulářů?
Elektronické podání lze učinit prostřednictvím datové schránky nebo elektronické pošty (mail). V případě podání elektronickou poštou je zpravidla nutné podání opatřit uznávaným elektronickým podpisem (zaručený elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, který je vydán kvalifikovaným poskytovatelem služeb vytvářejících důvěru – vydává Česká pošta s.p., eIdentity a.s., První certifikační autorita a.s.). Některé formuláře jsou k dispozici pouze ve verzi pro tisk (formáty PDF, DOC, DOCX), některé je možné elektronicky vyplnit (ePDF). Pro správné vyplnění a možnost opatření elektronickým podpisem použijte aplikaci Acrobat Reader verze 7.0 a vyšší. Vyplněný formulář lze také vytisknout a podat osobně či poštou.
Jak získám přístup k sekci "Individuální účet občana“?
Pro zobrazení dat „Individuálního účtu občana“ je nutné přihlášení. Pro přístup k datům fyzické osoby použijte přihlášení prostřednictvím Identity občana (s úrovní záruky vysoká nebo značná). Pro přístup k datům fyzické osoby podnikající nebo právnické osoby použijte přihlášení prostřednictvím datové schránky (oprávněná osoba datové schránky). Při prvním přihlášení dojde k založení uživatelského účtu portálu, při kterém je nutné zadat mailovou adresu (pokud není součástí předávaných údajů). Do tří pracovních dnů získáte přístup do sekce „Individuální účet občana“.
Jaká data jsou k dispozici v sekci „Individuální účet občana“?
Do 3 pracovních dnů získáte přístup do sekce "Individuální účet občana", kde jsou k dispozici informace z následujících agend:
|
Data s informacemi o stavu účtu jsou zobrazena pouze v případě, že máte u dané agendy uzavřený s městem Plzeň smluvní vztah.
Je přihlášení do portálu nutné?
Pro zobrazení obsahu životních situací a dostupných formulářů včetně online podání není přihlášení do portálu potřeba. Přihlášení do portálu můžete využít pro online podání žádostí, u kterých se online formulář automaticky předvyplní osobními údaji uživatele. Přihlášený uživatel má také k dispozici přehled provedených online podání.
Jak mohu zrušit uživatelský účet na portálu?
V sekci „Osobní údaje“ můžete provést zrušení uživatelského účtu portálu.
Jak je zabezpečena komunikace?
Komunikace s portálem probíhá přes zabezpečený protokol SSL.
Jak je zajištěna ochrana osobních údajů?
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).